Quién vende
[Razón social], identificada con NIT [número], con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo de contacto: [correo].
Precios
Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. El costo de envío se muestra antes de pagar. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero respetamos el precio vigente al confirmar tu pedido.
Medios de pago
Aceptamos Bre-B, Nequi y tarjetas de crédito y débito. El pedido se despacha cuando el pago queda confirmado.
Disponibilidad
Las unidades son limitadas. Si después de tu compra un producto se agota, te avisamos y te ofrecemos otro producto o la devolución total del dinero.
Envíos
Enviamos a todo Colombia. El envío estándar cuesta $ 24.000 y es gratis en pedidos desde $ 220.000. El pedido llega en hasta 2 días hábiles en Bogotá y de 2 a 4 días hábiles en el resto del país. Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas de la transportadora.
Retracto, devoluciones y garantía
Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Los productos tienen la garantía legal que establece el Estatuto del Consumidor. Consulta el proceso en Devolver mi pedido.
Peticiones, quejas y reclamos
Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo a través de [correo]. Te respondemos dentro de los 15 días hábiles que establece la ley.