Precios y productos
¿Por qué sus precios son tan bajos?
Compramos por volumen, como mayoristas, y vendemos en línea sin locales ni intermediarios. Ese ahorro se refleja en el precio, aunque compres una sola unidad.
¿Qué es un perfume tester?
Es el mismo perfume que se usa como probador en las tiendas. Llega sin la caja decorativa y, a veces, con una tapa más sencilla, por eso cuesta menos.
¿Qué diferencia hay entre EDT, EDP, Extrait y Elixir?
Es la concentración de aceites aromáticos. De menor a mayor: Eau de Toilette (EDT), Eau de Parfum (EDP), Extrait y Elixir. A mayor concentración, más intensidad y duración en la piel.
¿Necesito comprar al por mayor para tener estos precios?
No. El precio que ves en la tienda aplica desde una unidad.
Pagos y envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar cuesta $ 24.000 y es gratis en pedidos desde $ 220.000.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos desde Bogotá a todo Colombia. Tu pedido llega en hasta 2 días hábiles en Bogotá y de 2 a 4 días hábiles en el resto del país.
¿Qué medios de pago aceptan?
Bre-B, Nequi y tarjetas de crédito y débito.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando despachamos te enviamos el número de guía. Consulta los pasos en Rastrear mi pedido.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un perfume?
Sí, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que esté sin abrir y con sus sellos. Revisa los detalles en Devolver mi pedido.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto, y lo solucionamos.